Aide aux clients

Comment pouvons-nous aider ?

FAQ

Fonctionnement des produits

Quels sont les étapes pour démarrer mon arroseuse?

Nous travaillons fort pour vous fournir rapidement des tutoriels de mises en marche. Pour le moment, référez vous à votre dealer pour plus d'informations. Merci

Quels sont les étapes pour démarrer mon nettoyeur à pression?

Nous travaillons fort pour vous fournir rapidement des tutoriels de mises en marche. Pour le moment, référez vous à votre dealer pour plus d'informations. Merci

Comment faire fonctionner mon hydro ensemmenseur?

Nous travaillons fort pour vous fournir rapidement des tutoriels de mises en marche. Pour le moment, référez vous à votre dealer pour plus d'informations. Merci

Comment faire fonctionner mon Aquapro?

Nous travaillons fort pour vous fournir rapidement des tutoriels de mises en marche. Pour le moment, référez vous à votre dealer pour plus d'informations. Merci

Commandes

Est-ce que MS Gregson vend directement aux consommateurs?

MS Gregson ne vend pas directement au consommateur à l'exception des produits résidentiels ainsi que les pièces. Pour tout autre produits, vous devez contacter nos détaillants.

* La page Trouver un détaillant vous sera utile

* Notre salle de montre est ouverte au publique avec plusieurs modèles en démonstration. Il nous fera plaisir de vous conseiller et de vous guider vers le bon produit pour votre utilisation

À qui je peux demander pour plus d'informations?

Plusieurs options s'offrent à vous.

1. Parler à un conseiller de notre salle de montre. 1-819-474-1910

2. Parler directement à l'un de nos détaillant. *Référez vous à la section trouver un détaillant de notre site web

3. Parler à notre représentant des ventes Yvan Bernier 1-819-471-0784

Merci

Expédition, retours et échanges

Quel est la garantie sur les produits?

Chaque produit a sa propre garantie. Veuillez vous référer à la section entretien et garantie pour avoir la garantie complète des produits par secteur.

Quoi faire lorsque j'ai un problème avec un produit sous garantie?

1. Contacter votre détaillant avec qui vous avez transigé. Celui ci sera en mesure de vous aider avec votre produit sous garantie. Comme nous ne vendons pas directement, vous devez obligatoirement passer par votre détaillant pour les services et garanties.

Quoi faire lorsque j'ai un problème avec un produit hors garantie?

Bonne nouvelle, vous avez acheté un produit Canadien. MS Gregson ne vous laisseras pas tomber. Veuillez remplir le formulaire demande de service du site web. Un de nos spécialiste analyseras la demande et vous reviendra avec la procédure précise ainsi que le cout de réparation. merci

Prendre contact avec nous

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